日本航空 企業年金

日本航空の企業年金は破綻する?

高コスト体質の日本航空が経営改善で苦戦中。
どうして飛行機の運賃ってあんなに高いんだろうね。

しかも必要以上にCA、キャビンアテンダントの接客がよそよそしい。

もっとフレンドリーにしてもいいんじゃないかな。

日本の接客術は企業側目線。
外国はお客目線。


日本の飲食店では、従業員がムダ話をすると怒られるし、客も不快感を示すよね。

でも例えばアメリカなんかは、従業員は気さくに客と話してる。

これ、リピーターを生む最大のメリット。
従業員もお客も楽しい。

これが日本では、経営者もお客もわかってない。

だから、日本では勘違い正義感丸出しのクレーマーが後を絶たない。


「店を良くしようと思って言っている」

アホなクレーマーに言われたくないし（笑）
お前がどんだけ利益に貢献するんだ?

勘違い正義感丸出しクレーマーは店から締め出すと安心安全。
バカなクレーマーよ、自覚しろよ。


ブリタ

悪いのは私じゃない症候群

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